¶ Renvois d'appel
Pour gérer les renvois d’appels du compte, il faut accéder au niveau dit « Selfcare » du compte (accès aux options du compte, messagerie vocale, journal d’appel, renvoi d’appel).
Pour se faire, cliquer sur le nom du compte.
¶ Gestion des renvois de tous les appels du compte
La vue ci-dessous s’affiche
Par défaut la vue offerte donne sur « Routage général », cette vue permet de configurer des renvois actifs sur le compte de manière globale, c’est-à-dire sur tous ses numéros.
¶ Gestion des renvois des appels numéros par numéros
Une gestion plus fine des renvois, à savoir numéro par numéro est possible en cliquant sur « Routage avancé »
Pour ajouter une règle de renvoi, cliquer sur ➕
Le panneau ci-dessous apparait.
Par défaut le premier numéro de la liste apparait dans la liste déroulante disponible.
Sélectionner le numéro désiré, via la liste déroulante.
Sélectionner le type de règle à appliquer pour le renvoi
Renseigner le numéro de destination du renvoi et sauvegarder à l’aide de la disquette.
Procéder de même pour chaque renvoi.
Les renvois sont désormais actifs.